兴发娱乐

我们是谁:中国领先的数智化整合运营提供商

兴发娱乐(以下简称“兴发娱乐智科集团”)是一家国家级高新技术企业,是中国领先的数智化整合运营提供商,以客户场景驱动,基于3TIT-信息与数字化技术、OT-运营技术、DT-数据技术),为客户提供数智化端到端整合运营效劳。主营业务主要包括两方面:客户资产运营解决计划和数字化资产运营解决计划,总部设在北京,并在济南、贵阳、石家庄、合肥和南宁等多个都会设有基地或分支机构。

兴发娱乐智科集团首创团队均结业于清华,拥有20年软件公司20年咨询公司的经验,工业能力极强,拥有极强的客户基础和资本运作经验,治理团队成员各有所长,分工明确,搭配合理。

在业务模式上,整合了“咨询+技术+效劳的一体化能力,形成了以前麦肯锡、埃森哲等一流咨询公司的高级照料为主体的卓越运营中心、包括智能工程中心和智能立异中心的产品研发体系和数据与效劳治理运营中心,推出了治理、支撑、运营一体的运营效劳中心三驾马车的特色效劳机制,践行着数据洞察、流程自动化、全数字化运营、人机协同的新一代运营理念,通过精彩的运营能力和全媒体联络中心,向多个领域扩展。目前正在集中拓展客户体验效劳、IT用户体验效劳和数智化升级效劳。

未来,兴发娱乐智科集团将致力于以“人工+智能效劳于场景运营提升,为焦点客户提供数字化、智能化赋能的专业的数智化整合运营效劳。一方面逐步扩大客户资产运营和数字化资产运营效劳的行业规模和效劳深度,并以客户体验入口和员工数字化入口为基础扩展效劳规模;另一方面,以数字化、集约化为基点,逐步扩展智慧都会运营、网络宁静运营、数字农业运营等领域,成为中国领先的数智化整合运营提供商。

我们是谁:中国领先的数智化整合运营提供商
人+智能 :科技赋能的新一代运营
我们让客户更乐成

● 数字化
● 集约化
● 精益化
● 智能化

我们的业务

● 客户资产运营
● 数字化资产运营
● 数据资产运营

支持领域

● 电信运营商
● 金融
● 互联网
● 公共事业

生长历程
公司大事记
2021.9

签约X省信创支持包管中心建设运营业务

2021.08

签约中国联通智慧客服区域中心北方二中心业务

2020.11

签约中国联通智慧客服区域中心北方一中心业务

2020.10

签约太极信创IT效劳共享中心,相助拓展全国市场

2020.09

中标联通集团10015升级投诉中心

2020.07

签约西南某省份信创效劳

2020.06

伽?萍技耪浇

2019

效劳海淀政协等国家单位BPO业务

2018

签约中国铁总信息中心

2017

承接北京联通投诉中心业务

2017

改组建立“伽信智科”,签约重庆轨道、新华包管

2015

签约联想扬天电脑,捆绑远程效劳

2015

效劳中国中铁鲁班、海淀政协、郑州轨道

2013

签约包商银行、中煤集团等

2011

签约联通,效劳10010,宽带业务

2010

自主实现联想远程效劳项目

2007

首款软件GoCom正式开始开发

2006

通软联合正式建立,注册资本5000万元

资质与奖项
  • 增值电信业务资质

  • ISO/IEC 27001认证证书

  • ISO 9001质量治理体系认证书

  • 国家高新技术企业证书

  • 中关村高新技术企业证书

  • ITSS运维效劳三级资质证书

  • 中关村金种子企业

  • 金音奖-2020年中国最佳外包客户联络中心奖

  • 中国互联网协会会员单位

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